よくある質問

ここではよくある質問を掲載しています。

質問一覧

Q.デイリーレンタル(A,B,Cプラン)は法人契約が必要ですか?
必要ありません。
Q.代金の支払いはいつ、どの様な方法でしたらいいのか?
レンタカーをお渡し前に、現金又はカードにて前払いでお願いいたします。
Q.ガソリンはどうすればいいの?
満タンでお渡ししますので(ただし、配車した場合は満タンでのお渡しではありません)満タン返却でお願いいたします。
Q.返すのが遅れたらどうすればいいのか?
ご返却時刻での清算となります。ただし遅れる場合は必ずご連絡下さい。
原則的には1・2時間程度までとなります。
Q.延長はできるのか?
事前に必ずご連絡頂き、ご希望の延長日にご予約がなければ可能です。ただし、
ご希望にご予約を頂いている倍は延長できません。尚、延長料金に関しては、返却時のご清算になります。
Q.レンタル中に故障した場合は、どうするのか?
弊社のメンテナンス等に問題があり故障した場合、可能な限り代車をお届けします。
Q.事故の場合はどうなるのか?
基本的に保険が適用されます。<<詳しくは貸渡約款参照>>
ただし免責額5万円(対物・車両)と営業補償の一部としてノンオペレーションチャージ3万円(自走可能な場合)、
5万円(自走不可能な場合)を申し受けます。

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会社概要

株式会社オートスピリット

株式会社オートスピリット
レンタカー事業部

神奈川県横浜市都筑区富士見が丘17-15

TEL:045-590-6755
FAX:045-590-6756

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